Sürdürülebilirlik Politikalarımız
Turizmin toplum ve dünya üzerindeki olumsuz etkilerini aza indirmek, olumlu gelişimine katkıda bulunmak amacıyla çıktığımız bu uzun yolda, atık yönetimi, doğal kaynak kullanımı, çalışanlara sağlık, güvenlik ve çocuk koruma konularında bilgilendirme ve eşit hakların tanınması faaliyetleri ile bulunduğumuz topluluk ile entegre olma ve toplumsal sorunların çözümünde yer alma konularında yaptığımız çalışmalar, turizmde sürdürülebilirliğin sağlanmasına katkı sağlayacaktır.
Doğal kaynakların tasarruflu kullanımının ve bu kaynakların etkin bir şekilde yönetilmesinin, turizmin sürdürülebilirliğinin sağlanması açısından çok önemli olduğunu biliyoruz. Sürdürülebilirlik konusunda gerçekleştirdiğimiz uygulamalarla, bölgemizde otelcilik sektöründe örnek bir işletme olmayı hedeflemekteyiz.
Amacımız, yürürlükte bulunan tüm sürdürülebilirlik ile ilgili birincil ve ikincil mevzuat şartlarına ve düzenlemelerine uyarak, hizmet verdiğimiz toplumlara, yüksek kalitede hizmet, ekonomik büyüme, çevre koruma, toplumsal katılım ve istihdam vasıtasıyla fayda sağlamaktır.
Sürdürülebilirlikle ile ilgili amaç ve hedeflerimizi belirleyip, sürekli olarak sürdürülebilirlik performansımızı geliştirecek ve faaliyetlerimizin dünya üzerindeki etkileri aza indireceğiz.
Çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz ve genel olarak toplum arasında sürdürülebilirlik konusunda bilinç oluşturacağız.
MATEO olarak, tüm faaliyetlerimizde sürdürülebilirlik ilkelerini uygulamayı taahhüt ediyoruz.
Çevresel Sorumluluk
- Enerji ve su kaynaklarının verimli kullanımını teşvik ediyor, atık miktarını azaltmayı hedefliyoruz.
- Yerel ekosistemi korumak ve biyoçeşitliliği desteklemek için çevresel etkileri minimize ediyoruz.
- Geri dönüşüm ve atık yönetimi konusunda personel ve misafirlerimizi bilinçlendiriyoruz.
Sosyal ve Kültürel Hassasiyet
- Yerel topluluklarla iş birliği yaparak ekonomik ve sosyal kalkınmayı destekliyoruz.
- Yerel kültürel değerleri ve mirası koruyor ve teşvik ediyoruz.
- Adil iş uygulamaları, eşitlik ve çeşitlilik prensiplerine bağlı kalıyoruz.
Ekonomik Sürdürülebilirlik
- Sürdürülebilir tedarikçilerle çalışmayı teşvik ediyoruz.
- Yerel ekonomiye katkı sağlayan iş modellerini benimsiyoruz.
- Verimlilik ve maliyet tasarrufu için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyoruz.
Kalite Yönetimi
- Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.
- Sürekli iyileştirme ve personel gelişimini destekliyoruz.
İnsan Hakları ve Çalışan Hakları
- İş etiği standartlarına ve insan haklarına tam uyum sağlıyoruz.
- Her türlü ayrımcılığı reddediyor, adil çalışma koşullarını destekliyoruz.
Sağlık ve Güvenlik
- Çalışanlarımızın ve misafirlerimizin sağlık ve güvenliğini öncelik olarak görüyoruz.
- Hijyen ve temizlik standartlarını sürekli denetliyoruz.
Risk ve Kriz Yönetimi
- Olası riskleri önceden değerlendiriyor ve önlem alıyoruz.
- Kriz planlarımızı düzenli olarak güncelliyoruz.
- Acil durumlar için eğitim ve farkındalık çalışmaları yürütüyoruz.
Bu sürdürülebilirlik politikası, MATEO’nun daha iyi bir gelecek için çevresel, sosyal ve ekonomik sorumluluklarını yerine getirme kararlılığını yansıtmaktadır.
- Performans değerlendirme toplantıları
- Sosyal etkinlikler
- İş sağlığı ve güvenliği toplantıları
- Memnuniyet anketi
- Sürdürülebilirlik değerlendirme anketi
- Yılda 4 kez
- Yılda en az 2
- Aylık
- Üç ayda bir
- Yılda 2 kez
- Memnuniyet anketi
- E-posta
- Dijital mecralar
- Sosyal medya
- Çağrı merkezi
- Fuarlar
- Sürekli
- Sürekli
- Sürekli
- Sürekli
- Sürekli
- Yılda birkaç kez
- Anketler
- Yüz yüze görüşmeler
- Dijital mecralar
- E-posta
- Mesajlaşma servisi
- Yılda bir kez
- Talep olduğunda
- Sürekli
- Sürekli
- Sürekli
- Sosyal projeler
- Dijital mecralar
- Sosyal medya
- Proje süresince
- Sürekli
- Sürekli
KURULUŞLAR
- Üyelik toplantıları
- Seminer ve fuarlar
- Dijital mecralar
- Her zaman
- Yılda birkaç kez
- Sürekli
MEDYA
- Sosyal sorumluluk projeleri
- Röportajlar
- Dijital mecralar
- Proje süresince
- İhtiyaç duyulduğunda
- Sürekli
KİMYASALLARA İLİŞKİN MİSAFİR BİLGİLENDİRMESİ
Tesisimizde temizlik ve hijyen amaçlı kullanılan kimyasallar, mevzuata uygun şekilde depolanmakta ve uzman personel tarafından uygulanmaktadır. Misafir Sağlığı önceliğimizdir.
Mateo Yönetimi
🌿 YABAN HAYATI İLE ETKİLEŞİM KURALLARI
Tesisimiz çevresindeki doğal yaşamın korunması, sürdürülebilir turizmin önemli bir parçasıdır. Misafirlerimizden, aşağıdaki kurallara uymaları rica olunur:
- Hayvanlara Yaklaşmayın ve Beslemeyin: Yaban hayvanlarına dokunmak veya yiyecek vermek, doğal dengeyi bozar.
- Doğal Alanlara Zarar Vermeyin: Bitkileri koparmayın, doğal habitatlara zarar vermeyin.
- Atıkları Uygun Alanlara Atın: Doğaya çöp bırakmayın, tüm atıklar uygun konteynerlere konulmalıdır.
- Gürültü ve Rahatsızlık Vermeyin: Yaban hayvanlarını rahatsız edecek ses veya davranışlardan kaçının.
- Yaralı veya Tehlike Altındaki Hayvan Görürseniz: Hemen resepsiyona veya tesis yetkilisine bilgi verin.
- Belirlenen Yürüyüş Yollarını Kullanın: Doğal alanların korunması için işaretli alanların dışına çıkmayın.
Mateo Yönetimi
Teşekkür ederiz, doğal yaşamın korunmasına gösterdiğiniz hassasiyet için minnettarız.
🌿 BİYOÇEŞİTLİLİĞİN KORUNMASI HAKKINDA MİSAFİR BİLGİLENDİRMESİ
Mateo olarak, biyolojik çeşitliliğin korunmasına yönelik ulusal ve uluslararası düzenlemeleri esas alarak faaliyetlerimizi yürütmekteyiz.
Tesisimizde;
- Doğal yaşamın korunması,
- Endemik bitki türlerine zarar verilmemesi,
- İstilacı türlerin yayılımının önlenmesi,
- Bahçe ve çevre düzenlemelerinde çevresel hassasiyetin gözetilmesi
ilkeleri benimsenmektedir.
Bahçe bakımı ve çevresel uygulamalar yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından, biyoçeşitliliğin korunması esas alınarak gerçekleştirilmektedir. Misafirlerimizin de doğal çevreye saygılı davranmaları bu yaklaşımın önemli bir parçasıdır.
Teşekkür ederiz.
Mateo Yönetimi